Rozpatrywanie skarg dotyczących wykonywania zadań publicznych przez organy gminy Kędzierzyn-Koźle

Nazwa usługi/procedury:

Rozpatrywanie skarg dotyczących wykonywania zadań publicznych przez organy gminy Kędzierzyn-Koźle

Wymagane dokumenty:

Skargi mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.
W razie zgłoszenia skargi ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę i przyjmujący zgłoszenie.

Opłaty skarbowe:

Skargi w rozumieniu przepisów Kodeks postępowania administracyjnego nie podlegają opłacie skarbowej.

Opłaty administracyjne:

Nie pobiera się

Inne opłaty:

Nie pobiera się

Termin i sposób załatwiania:

Pisemne zawiadomienie o sposobie rozpatrzenia skargi organ wysyła do skarżącego w terminie do 1 miesiąca od daty jej złożenia. Jeżeli skarga wymaga szczegółowej analizy i postępowania wyjaśniającego, a organ nie może jej rozpatrzyć w ww. terminie, winien zawiadomić skarżącego o przyczynach zwłoki i wyznaczyć nowy termin rozpatrzenia skargi.

Miejsce złożenia dokumentów:

Urząd Miasta Kędzierzyn-Koźle, ul. Grzegorza Piramowicza 32,
Kancelaria ogólna

Jednostka odpowiedzialna:

Centralny rejestr skarg prowadzi Wydział Organizacyjny Urzędu Miasta Kędzierzyn-Koźle, który przekazuje je do załatwienia wg właściwości.

Tryb odwoławczy:

1. Przepisy nie przewidują trybu odwoławczego.
2. Odmowne załatwienie skargi może spowodować ponowienie skargi.
   W przypadku, gdy skarga, w wyniku jej rozpatrzenia, uznana została za bezzasadną i jej bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę, a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności – organ właściwy do jej rozpoznania może w odpowiedzi na skargę – stosownie do treści art. 239 § 1 K. p. a. – podtrzymać poprzednie swoje stanowisko z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy bez zawiadamiania skarżącego.

Podstawa prawna:

1. Dział VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2025 r. poz. 1691);
2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46)

Dodatkowe informacje:

1. Zgodnie z Art. 229 Kodeksu postępowania administracyjnego organem właściwym do rozpatrywania skarg dotyczących działalności:
1. Rady Miasta - jest Wojewoda Opolski, a w zakresie spraw finansowych - Regionalna Izba Obrachunkowa w Opolu,
2. Prezydenta Miasta i kierowników gminnych jednostek organizacyjnych - jest Rada Miasta,
3. Prezydenta Miasta w sprawach zleconych z zakresu administracji rządowej jest Wojewoda Opolski
4. pracowników Urzędu Miasta - jest Prezydent Miasta.
2. Telefoniczne wyjaśnienia dot. procedury można uzyskać pod nr tel. (077) 40 50 334.
3. Skargi niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
4. Jeżeli z treści skargi nie można należycie ustalić ich przedmiotu, wzywa się wnoszącego skargę do złożenia, w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi bez rozpoznania.

Wniosek on-line:

http://epuap.gov.pl/wps/portal/!ut/p/c1/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gTcy8fU09LYwN_MxNHA08jLz9nZwsnA4NQc6B8pFm8m7NHULC3u6GBhaOTq4FnsFGwS7Chs4G7sRkB3eEg-_DrB8kb4ACOBvp-Hvm5qfoFuREGWSaOigDZg0jO/dl2/d1/L2dJQSEvUUt3QS9ZQnB3LzZfRkNIUlNLRzEwOEFCRTBJUzJTRFMxQzA4QzY!/